PRODUCTO
¿Qué hace que sus diseños sean únicos?
Nuestros diseños son únicos porque son creados por nuestros talentosos diseñadores internos. Cada prenda se confecciona cuidadosamente, con atención a los detalles y a la calidad, para asegurar que te lleves a casa algo realmente exclusivo.
¿Qué tipo de materiales utilizan en sus prendas?
Utilizamos solo materiales de la más alta calidad para nuestras prendas de mujer. Desde telas suaves y cómodas hasta tejidos de lujo, nos aseguramos de que cada prenda no solo luzca increíble sino que también se sienta increíble al usarla.
¿Cómo puedo asegurarme de tomar las medidas correctamente para comprar una prenda?
En nuestra página web, proporcionamos guías detalladas sobre cómo tomar medidas precisas para asegurar un ajuste perfecto. Además, nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para asistirte en cualquier pregunta o duda que puedas tener durante este proceso.
ENVÍO
¿A qué países envían sus productos?
Enviamos nuestros exclusivos diseños de ropa de mujer a nivel internacional. Estés donde estés, podemos hacer llegar nuestras prendas únicas directamente a tu puerta.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Los costos de envío varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Durante el proceso de pago, podrás ver las opciones de envío disponibles junto con sus respectivos costos y tiempos de entrega estimados para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real. De esta manera, podrás seguir el progreso de tu envío hasta que llegue a tus manos.
SERVICIO AL CLIENTE
¿Cómo puedo ponerme en contacto con su equipo de servicio al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página web, por correo electrónico o por teléfono. Todos nuestros detalles de contacto están disponibles en la sección de "Contacto" de nuestro sitio web.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora local). Respondemos a correos electrónicos y consultas en línea dentro de este horario.